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Título
Text copied to clipboard!Consultor Salesforce
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor Salesforce altamente qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e inovação. O profissional será responsável por analisar, implementar e otimizar soluções Salesforce, alinhando as necessidades do negócio com as melhores práticas da plataforma. O Consultor Salesforce atuará como elo entre as áreas técnicas e de negócios, garantindo que as soluções desenvolvidas estejam de acordo com os objetivos estratégicos da empresa. Entre suas principais funções, estão o levantamento de requisitos junto aos stakeholders, configuração e customização do Salesforce, treinamento de usuários e suporte pós-implementação. O candidato ideal deve possuir experiência comprovada em projetos Salesforce, conhecimento em diferentes módulos da plataforma (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, entre outros) e habilidades de comunicação para traduzir demandas técnicas em soluções práticas. Além disso, espera-se que o Consultor Salesforce esteja sempre atualizado com as novidades do ecossistema Salesforce, propondo melhorias contínuas e inovações que agreguem valor ao negócio. A capacidade de trabalhar em equipe, gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e resolver problemas de forma proativa são diferenciais importantes. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e busca desafios em ambientes dinâmicos, essa vaga é para você. Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios compatíveis com o mercado.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar e mapear processos de negócios para implementação no Salesforce
- Configurar e customizar módulos do Salesforce conforme necessidades do cliente
- Realizar integração do Salesforce com outros sistemas corporativos
- Treinar e apoiar usuários na utilização da plataforma
- Elaborar documentação técnica e funcional dos projetos
- Acompanhar o desempenho das soluções implementadas e propor melhorias
- Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
- Atuar como ponto de contato entre áreas técnicas e de negócios
- Garantir a qualidade e conformidade das entregas
- Manter-se atualizado sobre novidades e atualizações do Salesforce
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em projetos Salesforce
- Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud
- Habilidade para levantamento e análise de requisitos
- Capacidade de comunicação clara e objetiva
- Experiência com integrações de sistemas
- Certificações Salesforce serão consideradas um diferencial
- Proatividade e perfil analítico
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade para viagens eventuais
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência com projetos Salesforce?
- Você possui certificações Salesforce? Quais?
- Descreva um desafio que enfrentou em uma implementação Salesforce.
- Como você lida com mudanças de requisitos durante um projeto?
- Quais módulos do Salesforce você domina?
- Já realizou integrações do Salesforce com outros sistemas? Quais?
- Como você garante a satisfação do cliente após a entrega?
- Está disposto a participar de treinamentos e certificações contínuas?
- Tem disponibilidade para viagens?
- Como você prioriza múltiplos projetos simultaneamente?
